네이버 뉴스 댓글 실명제 계속 시행

네이버는 뉴스 댓글 본래의 순기능이 강화될 수 있도록 노력하고 있으며, 악성 댓글과 다양한 어뷰징 시도들에 대한 구체적인 개선 계획을 지난 2월 19일 다이어리를 통해 미리 밝힌 바 있습니다.

최근의 서비스 개선 노력으로 긍정적인 변화를 체감하고 있다는 의견도 많지만, 일각에서 더 많은 보완과 후속 조치를 요청하는 목소리도 있어 왔습니다. 대표적으로, 신뢰할 수 없는 아이디(회원 계정)의 활동이 의심되니 아이디 단위로 댓글을 작성한 곳의 국적 표기가 필요하다는 목소리를 포함해, 궁극적으로 실명제로 가야한다는 의견이 있습니다.

이와 관련한 통계를 살펴보면 해외에서 댓글을 작성하는 비중은 매우 낮고, IP를 우회한 경우도 미미한 것으로 분석되나

네이버는 관련 의구심을 해소하기 위해 지난달 19일부터 신규 가입 아이디는 7일 경과 후부터 댓글 활동이 가능하도록 조치를 취한 데 이어, 추가적으로 지난 2일 공식 선거기간 시작에 맞춰 시행 중인 '본인확인제' 방식을 이번 선거 이후에도 당분간 유지하려 합니다.
현재 뉴스 댓글 작성자의 96% 이상이 본인확인을 거친 아이디를 사용하고 있어 대부분은 별도의 본인 확인 절차없이 평소와 동일하게 댓글 작성이나 공감/비공감 활동을 하고 계시기 때문에 이번 조치의 영향은 크지 않을 것으로 판단됩니다.

'본인확인제'는 '실명제'와는 명확하게 다른 프로세스이고 현재 뉴스 댓글의 운영 원칙인 익명성은 그대로 유지됩니다. 이용자분들의 이해를 돕고 그 개념을 명확히 하기 위해 주요 특징을 정리해봤습니다.


첫째, 뉴스 댓글 작성자의 익명성은 계속 유지됩니다.

네이버 뉴스 댓글은 4월 2일부터 공직선거법에 따라 본인확인제를 시행하고 있습니다. 현재 서비스 에서와 같이 댓글 본인확인제는 아이디의 사용자가 본인임을 확인한 후에 댓글을 사용하도록 하는 제도이지 작성자의 이름을 노출하는 것은 아닙니다. 댓글 본인확인제 시행 연장이후에도 최초 1회 본인확인을 거친 후부터는 재확인 없이 현재와 동일하게 익명에 기반해 댓글 서비스를 자유롭게 사용하실 수 있습니다.

둘째, 96% 사용자가 본인확인을 마친 상태입니다.

지난 2월 뉴스서비스에서 댓글을 한 번이라도 작성한 아이디 전체를 대상으로 본인확인 여부를 확인한 결과 전체 아이디 중 96%가 이미 본인확인을 마친 것으로 조사되어 선거 이후 본인확인제 유지에 따른 불편이나 혼란이 크지 않을 것으로 예상하고 있습니다.

셋째, 본인확인 시행 후 추가 확인된 아이디 수는 굉장히 적습니다.

이미 많은 뉴스 댓글 사용자들이 본인확인을 마친 상태일 뿐 아니라 추가로 본인확인을 진행하는 경우는 많지 않은 것으로 확인하였습니다. 공직선거법에 의한 댓글 본인확인제가 시행된 지난 1주일(4.2~4.8) 동안 뉴스 댓글에서 추가로 본인확인을 받은 아이디는 하루 평균 648개로 굉장히 적은 수인 것으로 나타납니다.

넷째, 본인확인이 표현의 자유 제약을 의미하지는 않습니다.

본인확인이 필요하지 않은 환경에서도 96%의 사용자는 본인확인을 거친 후 자유롭게 댓글 활동 하였습니다. 인터넷 환경에서는 IP정보 및 로그기록 등 개인을 특정할 수 있는 다양한 정보가 이미 존재하기 때문에 본인확인에만 특히 부담을 가질 필요는 없다는 점을 사용자들이 잘 알고 있습니다.

뉴스 댓글 본인확인제 잠정 유지라는 틀 속에서 준비해 온 서비스 개선 조치들을 마무리하고 뉴스 댓글 플랫폼이 모든 사용자들의 신뢰 속에서 건강해질 수 있도록 계속해서 노력하겠습니다.

국내 넘버원 포털로, 깨끗해질 필요가 있음. 너무나도 지저분한 댓글들이 많은 네이버...